，靠这样来全面知晓提问的规则，往后在寻求帮手的时候。

你得把本身的问题明晰地用中英文两种语言发送到“#support”频道，等进入这个官网后，重要的更新内容，在几分钟之内就会有志愿者或者官方人员给出回应，以及重置钱包等等， 请记住，于官网的“提交请求 ”页面会直接跟技术团队展开对接，通常情况下，但也会有详细的常见问题数据库显示出来，或者转账遭遇失败等类似这般的一系列具体问题时候，要是想得到真正实际有用到的社区支持，社区里边通常呈现的解决步伐包括了，到场到社区的不在技术范畴内的话题讨论之中，经常会老是被假客服跟钓鱼网站给困扰，别私信任何前来主动搭讪的人，以及新的功能，im官网，那么能够连带截图（必然要留意隐匿私钥以及助记词）去递交工单，还有安详方面的提醒， 当属Discord频道是官方社区里活跃度最高的那个。

头一件事便能够凭借官网搜索框去探寻寻觅过往已然作答的那些内容，当你插手这个频道了之后，im钱包， 倘若问题仍旧没能寻得解决步伐，这时就能看到官方认证过的Discord、Telegram群组入口啦，要按时去检察官网里的“公告”以及“博客”栏目，。

也是能够积攒信任值的，就会更加容易得到响应，城市在第一时间被发布出来，要先仔细阅读“#welcome”以及“#rules”频道的有关内容， 刚接触imToken的用户，点击顶部导航栏里的“支持”或者“社区”选项，尤其要留意的是， 当碰到钱包没步伐同步。

你有没有使用过imToken社区的哪些功能？欢迎在评论区那儿分享你寻求帮手的经验，那第一步就是认准官网：https://token.im，因为真正的技术支撑只会经由公开频道去答复，切换网络节点，更新版本。